Internet service provider reviews (Stary Oskol)
Give feedback
Самое ужасное ,чнет выбора провайдеров.
При заполнении договоров постоянно опечатки и ошибки.служба потдержки работает с 8до17...но необходима она людям как раз вечером..
постоянные обрывы DSL.с модемами Zuxel не работает,,только бюджетные DLink подходят для Домолинк(почти стих).
Precessing request, please wait
Данный провайдер, в ноябре ввел новую линейку безлимитных тарифов. Практически половина абонентов перешли на данные тарифы. Но ни кто не ожидал, что данный провайдер не предоставит ту скорость которая была заявлена в договорах. Также ни кто не ожидал, что у большей части абонентов вообще не будет работать интернет. Первые посылы на работающий интернет появились аж 5 ноября. Тех. поддержка не отвечали на вопросы, вообще не желали дать объяснение в чем собственно дело. Вот уже конец ноября, а проблемы так и не решены, нет заявленной скорости, постояные разрывы связи, не желание провайдера отвечать на вопросы. И полное безразличие провайдера на эту ситуацию.
Precessing request, please wait
Что же все плавно катилось к этому. Не успел провайдер разобраться с оптоволокном, так как не во всех мик-нах оно имеется конкуренты по прижали. провайдер идет на следующий полностью не обдуманный ход это ввод новой линейки, билиговой системы, что в свою очередь необходимо отстроить и избавить народ от витой пары пересадив на оптику.
Ни ужели так сложно сказать правду клиентам чтобы они были готовы к этому.
Precessing request, please wait
В месяц по три дня подряд не работает интернет, когда звонишь провайдеру то либо всегда занято, либо если повезёт дозвониться говорят что идут работы и бросают трубку.
А про то, что творится в ноябре - просто нет слов:
постоянные разрывы, скорость прыгает, в среднем в 4 раза ниже положенной, лично мне насчитали долг 16000р. на безлимитном тарифе, три дня добивался перерасчёта.И только что не работал интернет 1,5 часа, дозвониться до провайдера я не смог.
Precessing request, please wait
Осколнет - интернет НЕТ!!! Ничего хорошего в Осколнет нету. куда жаловатся не знаю. деньги плочу а скорости и качества от этой фирмы нет, так же как и выбора другого провайдера. Т.к. только один провайдер Осколнет может подключать без телефонной линии, через кабель.
Precessing request, please wait